Bluetoothがつながらない時の原因と
対策方法について

2024.10.28 更新

Bluetooth機器

イヤホンやヘッドホン、スピーカー、スマートウォッチ、マウス、キーボードなど、 ケーブルを使わずスマホやタブレットに無線で接続することができ、 趣味や仕事、通勤や通学など多くの場所・時間でBluetooth機器が使われるようになってきました。
ただ、使用する際、ペアリングと呼ばれる設定が必要なため、接続できない。ペアリングできない。つながらない。といったトラブルも増えております。

今回は、Bluetoothがつながらない時の原因ととりあえずできる対策方法をご紹介します。

目次

1.デバイスの再起動

まず、Bluetooth機能を使いたいデバイス(スマートフォン、タブレット、PCなど)を再起動してください。 これにより、デバイスの一時的な不具合が解消されることがあります。

デバイスの電源を切り再起動

iPhone・スマートフォンの電源オフ

                           画像は、iPhone

2.Bluetoothの再起動

デバイスのBluetoothを一度オフにしてから、数秒後に再度オンにしてください。 これで接続がリセットされ、ペアリングが再試行されます。

デバイスのBluetoothを一度オフにしてから、数秒後に再度オン

Bluetoothオフ

                  「設定」→「Bluetooth」→「オフ」(iPhoneの場合)

3.デバイス間の距離を確認

Bluetoothデバイス同士の距離を近づけてください。 通常、Bluetoothの有効範囲は10メートル程度ですが、障害物や干渉があると通信が不安定になることがあります。

Bluetoothデバイス同士の距離を近づける

スマホとイヤホン

4.ペアリング履歴の削除

一度ペアリングしていたデバイスがある場合、それを削除し、再度ペアリングを試みてください。 過去の接続情報が干渉している可能性があります。

ペアリング履歴の削除し、再度ペアリング

Bluetoothデバイスの履歴

                      該当するBluetoothデバイスを削除

5.他のデバイスが干渉していないか確認

近くで他のBluetoothデバイスが動作していないか確認し、干渉を避けるためにそれらを一時的にオフにしてください。

他のBluetoothデバイスが動作していないか確認

Bluetooth機器

                      種類豊富なワイヤレスイヤホン

6.ソフトウェアのアップデート

使用しているデバイスやBluetooth機器のソフトウェアが最新か確認し、必要があればアップデートしてください。 古いソフトウェアが原因で互換性に問題が生じることがあります。

7.Bluetooth設定のリセット

スマートフォンやPCのBluetooth設定をリセットするオプションがある場合、それを試してみてください。 これにより、すべてのBluetooth設定が初期状態に戻ります。※マニュアルなど参照してください。

8.バッテリーの確認

Bluetooth機器のバッテリーが十分に充電されているか確認してください。 低バッテリー状態では、ペアリングがうまくいかないことがあります。

Bluetooth機器のバッテリーが十分に充電されているか確認

充電切れ

                         電池の残量確認

9.工場出荷状態にリセット

それでも解決しない場合は、Bluetooth機器やデバイスを工場出荷状態にリセットすることを検討してください。 これで、初期状態から再度設定することができます。※マニュアルなど参照してください。

これらの対策を順に試しても解決しない場合・・・

これらの対策を順に試しても解決しない場合、デバイスに問題がある可能性があるため、メーカーサポートに連絡することをお勧めします。

近くのプロにお任せ!TEDASUKEのサービスを利用してみませんか?
パソコン・スマホ・Wi-Fi設定を、お近くのプロが手助けしてくれます!

プロを選んで、質問に答えるだけで簡単依頼!
登録&見積り完全無料!複数社に見積りをすれば比較が可能です。

組立・設置・設定のプロを探そう。登録無料。見積無料。簡単見積り・デスク・チェア・サーバーラックの組立/壁掛けテレビ・防犯カメラの設置/パソコン・スマホなどの設定/壁掛けテレビ・防犯カメラの設置/パソコン・スマホなどの設定

マガジンTOPに戻る

TEDASUKE

プロを探す